Anmeld misbrug eller spam på Høj Investgårds AI-drevet handelsplatform - Sikker platform til kryptohandel

1. Hvilke sager kan du anmelde?

• Mistænkelige handelsaktiviteter
• Svindelforsøg
• Spam-beskeder
• Phishingforsøg
• Brud på vores brugervilkår
• Uautoriserede adgangsforsøg

2. Sådan indberetter du en hændelse

Du kan anmelde en hændelse ved at sende en e-mail til vores sikkerhedsafdeling:

E-mail: info@hoj-investgard.com

Angiv følgende oplysninger:

• Hændelsens dato og klokkeslæt
• Uddybende beskrivelse af hændelsen
• Relevante skærmbilleder eller anden dokumentation
• Dine kontaktoplysninger

3. Hvad sker der, efter du har indsendt din anmeldelse?

• Du modtager en bekræftelse på din indberetning inden for 24 timer.
• Vores sikkerhedsteam er i gang med at undersøge hændelsen.
• Vi tager de nødvendige forholdsregler for at beskytte vores brugere
• Du får besked om resultatet

4. Fortrolighed og privatliv

Alle rapporter behandles med fuld fortrolighed. Din identitet videregives kun til de relevante myndigheder, hvis det er nødvendigt for sagens efterforskning.

5. Kontaktperson ved nødsituationer

Ved akutte sikkerhedshændelser kontakt os omgående på:

E-mail: info@hoj-investgard.com

6. Vigtige retningslinjer

• Rapportér hændelser med det samme
• Gem alle beviser trygt
• Medtag ikke følsomme personoplysninger i din rapport
• Benyt udelukkende de officielle kommunikationskanaler